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“收到来信后，我乡立即行动，第一时间通知环卫公司清理完毕。感谢您对我们工作的支持与关心。”在潜山市油坝乡党建呼应中心的宣传墙上，张贴着这样一张绿色便利贴。据该乡党建呼应中心接线员介绍，有群众通过12345平台反映村里垃圾未及时清理，党建呼应中心立即将来信转交相关党组织，信中反映的问题于第二天早上7时许便处理结束，来信人对党组织作风满意度和结果满意度都给出了五颗星。

油坝乡中心小学紧邻幸福河水库，学生上放学的交通道路狭窄，易引起拥堵，水库挡墙由于水毁发生坍塌，存在安全隐患。听到群众反映后，油坝乡党委第一时间进行责任交办，在乡党委的领导和所在村党组织的积极组织下，对道路和挡墙进行整修。 经过一个月的施工，拓宽道路150余米、新砌挡墙400余米，新栽了绿植、新铺了草坪、新装了护栏。

据悉，近年来油坝乡党委以党建呼应中心为载体，积极打造为民办实事和基层治理相融合的党建品牌，及时将群众的诉求交办，并按照问题的轻重缓急以红黄绿分级的形式反馈给相关责任党组织限时处理。这种党群呼应和红黄绿问题挂牌督办模式，既畅通了群众诉求处置渠道，又进一步增强了基层党组织为群众服务的责任感和力度。截至目前，油坝乡党建呼应中心已解决各类民生方面问题46件。

下一步，油坝乡将继续加大党建呼应力度，将群众问题的解决力度与党建工作考核、评先评优及干部提拔任用相结合，形成党建引领基层治理和为人民服务的常态化长效化，真正做到“民有所呼，我有所应”。（许俐 潘艺）